| Vanliga frågor | Garanti och service | OEM/ODM |
Greentouch -garanti och servicepolicy
Kundtjänst -e -post till: ifo @ greentouch .com .cn
Förutom auktoriserade officiella skriftliga dokument är Greentouch endast skyldig att tillhandahålla följande garantier, reparationer och tjänster. Alla andra garantier, reparationer och tjänster som inte skriftligt anses obehöriga garantier och Greentouch ansvarar inte för dem.
Greentouch är endast skyldig att tillhandahålla följande produkter
| Produkt | Garanti |
| pekskärm | 1 år |
| beröringsmonitor | 1 år |
| berör allt-i-ett | 1 år |
| digitala skyltar | 1 år |
Anmärkning:
1. Ovanstående garantiperiod börjar från dagen för leverans av Greentouch -produkter.
2. Gratis prover eller produkter med specialpris är inte berättigade till garantiersättning.
3. För felaktigt beställda varor har Greentouch ingen skyldighet att tillhandahålla garantiersättning eller garantireparationstjänster.
4. Greentouch har ingen skyldighet att ge stöd för följande situationer:
1). Det finns ingen komplett Universal Touch -etikett, så modellen eller serienumret kan inte tydligt identifieras.
2). Fysiska skador (inklusive men inte begränsat till skadade kommunikationskablar på pekpanelen, skadade sensorer, deformerade, bucklade eller spruckna styrenheter).
3). Obehörig demontering, reparation eller modifiering av produkten.
4). Eventuella defekter orsakade av felaktig lagring eller olämplig arbetsmiljö (inklusive men inte begränsat till rost orsakad av miljöfuktning eller skador orsakade av överdriven arbetsspänning etc.)
5). Varje fel som orsakas av missbruk, missbruk, felaktig drift.
6). Produktskador eller förlust på grund av naturkatastrofer (som jordbävningar, bränder, översvämningar), social oro eller regeringens politik.
7). Underlåtenhet att tillhandahålla en lämplig driftsmiljö, inklusive hårdvara och programvara.
